안녕하세요 고객님 르무통입니다.
금일 교환신청 정상적으로 접수되었습니다.
택배사에 회수접수하였으며,
고객님께서는 보내실 상품(교환을 원하시는 신발 1족)은 택배박스에 재포장해주시면
기사님께서는 방문하셔서 수거해가실 예정입니다.
현재 설 연휴로 인하여 반품 회수가 지연되고 있습니다.
금일부터 반품 접수건은 설 연휴 이후부터 회수진행될 예정인 점 참고부탁드리겠습니다.
교환은 물류센터에 반품 상품 입고 후 출고 진행될 예정입니다.
감사합니다. :)
[ Original Message ]
*주문번호:20200115-0000027
*주문내역:클래식270다크그레이 + 클래식240화이트 + 래미160다크그레이
*교환요청사항:클래식240화이트→클래식240다크그레이
*사유:사진을 통해 예상했던 화이트와 실물 색감이 많이 다르네요.
*세 켤레 중 한 켤레만 색상 교환하는 거라서 서로 착오가 없었으면 합니다. 교환 절차와 방법에 대해 정확히 가이드요청드립니다.
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.