안녕하세요 고객님 르무통입니다.
먼저 현재 문의량이 많아 처리가 지연되고 있는 점 양해부탁드리겠습니다.
마스크 런칭기념 타임딜 이벤트 상품의 경우 우편발송되었으며,
우편발송의 경우 영업일 기준 보통 3~5영업일 정도 소요되나
현재까지 수령을 못하신 경우에는 해당 발송건이 분실 또는 반송처리된 것으로 추측됩니다.
이 경우에는 수령자 정보를 다시한번 남겨주시면 재발송처리 도와드리겠습니다.
(수령자 성함, 연락처, 주소지/ 원하는 마스크 옵션 기재)
우편발송의 경우 특성상 배송조회가 불가한 점 참고부탁드리며,
괜찮으시다면 다시한번 우편으로 발송 도와드리고
혹시 배송조회를 원하신다면 택배비 2,000원 입금하시면
택배로도 발송 가능하신 점 참고부탁드립니다.
총 비용: 2000원
KEB하나은행
입금계좌번호: 239-890064-25904
예금주 : 주식회사 우주텍
다만 이번에도 수령을 못하실경우 다시 재발송은 어려운점 양해 부탁드립니다.ㅠ
다시한번 위 내용 확인 후 회신주시면
원하시는 방법으로(우편 또는 택배출고) 처리도와드리겠습니다.
다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
8/21에 주문한게 9/10인 오늘까지도 배송이 안되네요
네이버에 있는 번호로 전화도 드리고 네이버로 문의도 남겼는데 받지도, 확인도 안하시고 계시는데 뭔가요 도대체??
다른 분들은 배송도 이미 된 것 같은데요
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